¿Cómo sacar provecho de mi marketing móvil?
Aquí encontrarás ideas de campañas para sacar el mayor provecho a tu plataforma de marketing móvil Ignite.
Última actualización
Aquí encontrarás ideas de campañas para sacar el mayor provecho a tu plataforma de marketing móvil Ignite.
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El objetivo de una campaña de marketing móvil, debe estar enfocada en la generación de mayor consumo por parte de los clientes, pero también en brindar a tus consumidores una experiencia diferente y única.
Por ejemplo, un concepto, puede ser, el crear una campaña en la que los participantes, interactúen de manera lúdica, esto se puede lograr con la creación de cupones gamificados, por ejemplo, un juego de ruleta en el cuál se determinan la cantidad y calidad de los premios, las probabilidades para ganar dichos premios, los requerimientos para el reclamo del cupón, los métodos de validación y la distribución.
En este último, la distribución. Puedes utilizar códigos QR, generados desde tu plataforma Ignite cuando creas tus cupones. Estos códigos QR pueden ser distribuidos en tu o tus locales de venta de manera impresa con la finalidad de que los clientes puedan escanear el código con sus teléfono inteligente y acceder al cupón, una vez que el cupón se abre en el navegador del usuario, puede empezar a participar en el juego de la ruleta y ganar un premio que puede ser reclamado instantáneamente. Tu puedes crear cupones gamificados con diferentes opciones de juegos, directamente en tu plataforma Ignite.
El usuario puede jugar el cupón de la ruleta en su teléfono inteligente. Casi todos los jugadores ganan un premio. La mayoría de los premios pueden ser como un menú o un sándwich gratis. Sin embargo, también puedes ofrecer algunos grandes premios para ganar; como iPhone, smart watch, etc. Una vez que el jugador ve qué premio ha ganado, se le pide sus datos de teléfono ,correo, nombres, etc. para obtener el premio. Si el jugador no lo completa, no podrá reclamar su premio.
Lo digital siempre tiene una ventaja única. Es completamente rastreable y te permite tener una visión completa del éxito de tú campaña.
Más compromiso
Experiencia en marketing
Incremento del gasto medio por cliente
Percepciones importantes:
Información de los clientes
Proporción abierta
Proporción de juego
Proporción de reclamaciones
Ratio de validación
Puedes crear varios tipos de cupones: cupones regulares, raspa y gana, traga monedas y ruleta. Para el primer cupón, te puedes centrar en la captura de datos. Antes de que el usuario del cupón pueda canjear el cupón, tendrá que ingresar sus datos. De esta manera, pones en marcha una base de datos de clientes adecuada. Te permitirá volver a llegar directamente a la misma audiencia, una audiencia que probablemente interactuará con tus promociones.
Para la distribución de tu primer cupón, puedes utilizar anuncios para captar leads de Facebook. Suponiendo que aún no tines bases de datos, esta puede ser una gran mejor opción. Posteriormente, puedes utilizar los datos personales para comunicarte directamente con esa audiencia.
Al utilizar nuestro widget de validación interno con una contraseña de ubicación única, garantizas una campaña a prueba de fraude. Si tienes varias ubicaciones, cada ubicación de canje tendrá su contraseña de validación única. De esta manera, puedes rastrear qué cupón fue validado en qué ubicación.
La trazabilidad es saber:
Una campaña como esta, puede proporcionarte muchas estadísticas interesantes, como la tasa de apertura, la tasa de reclamos, la tasa de canje y qué restaurante fue el más popular. Una descripción general de esto te ayuda a comprender dónde los clientes abandonarían tu campaña de cupones. Si observas que tienes una tasa de apertura alta pero una tasa de reclamaciones baja, es posible que estés solicitando demasiados datos en comparación con el valor de descuento que ofreces a cambio. Además de los datos de la campaña, la campaña también puede generar una gran cantidad de datos personales.
Este tipo de campañas también pueden ayudarte a evidenciar las grandes características que Ignite te puede ofrecer, como tener otras funciones y tipos de campañas convenientes en la tienda. Así por ejemplo puedes crear un directorio de cupones para reunir todas tus campañas digitales en un solo lugar. Así los clientes saben dónde buscar tus ofertas y encuentran el camino al restaurante con más frecuencia.
Los servicios de comidas siempre están buscando formas únicas de facilitar a sus clientes el canje de cupones o el uso de cupones de promoción. Al crear varias campañas, puedes lograr más ventas en un plazo más corto. Las campañas atraen constantemente a más personas que se convierten en clientes habituales.
Creación de cupones fáciles de usar para tu negocio.
Generación de múltiples ofertas y varias campañas de marketing móvil únicas.
Nueva campaña creada en minutos, gracias a un eficiente creador de campañas.
Todos los resultados son fáciles de registrar y monitorear en el tablero
Validación de cupones mediante aplicación nativa o conectada a tu sistema mediante API.
Gracias al software Ignite fácil de usar, puedes crear Tarjetas de Fidelización. Puedes crear dos tarjetas de fidelización de puntos diferentes, oro y platino. El platino es para miembros que pagan, y la principal ventaja es ganar el doble de puntos por cada tratamiento o servicio. Un enfoque inteligente para que los clientes paguen por adelantado. De esta manera, es menos probable que vayan a otros establecimientos porque ya han "invertido" en beneficios en tu negocio.
Puedes elegir tarjetas de puntuación para tu enfoque de campaña. La puntuación coincidiría con tu moneda local, lo que facilitaría el canje de tus puntos de fidelidad por un servicio o tratamiento gratis.
Para la distribución, puedes utilizar códigos QR y URL cortas ya que no todas las personas saben cómo escanear un código QR o aún no tiene un lector QR incorporado. Informa a los usuarios de tus tarjetas que descarguen la tarjeta de fidelización en su pantalla de inicio porque no todos están familiarizados con la billetera móvil y pueden tener problemas para encontrar su tarjeta.
Tu personal, escanean el código QR en la tarjeta de fidelización del titular e ingresan el código único que se muestra en la tarjeta en el dispositivo de tu comercio, para asignar puntos a la tarjeta de fidelización. En este caso, no se utilizan lo cupones como recompensa. Gracias a la igualdad entre la puntuación y tu moneda local, puedes restar los puntos cuando el tarjetahabiente reclama su recompensa.
Al final, terminarás con mucha información personal interesante sobre tus clientes. También puedes utilizar las estadísticas para comprobar si algunos usuarios de las tarjetas, están guardando sus puntos durante demasiado tiempo. ¿Por qué? Porque si las personas siguen guardando sus puntos, podrían acumular demasiados puntos que se traducen en servicios o tratamientos gratis. En un momento determinado. Podría desencadenar problemas de flujo de caja si muchos clientes lo hacen de esta manera. Por lo que deberás llamar a esos clientes para que utilicen sus puntos acumulados.
