Términos & Condiciones

1. DEFINICIONES

   Además de los términos definidos en otras partes de este Acuerdo, los términos en mayúscula utilizados en este Acuerdo tienen el significado que se establece a continuación:

Acuerdo significa el Acuerdo de licencia para Ignite Ecuador que comprende los Términos y condiciones específicos y los Términos y condiciones generales adjuntos. Día hábil significa un día en el que los negocios están abiertos generalmente al público en Ecuador. Información confidencial significa cualquier información de naturaleza no pública, confidencial o patentada, ya sea de naturaleza comercial, financiera o técnica, relacionada con el cliente, proveedor, producto o producción o de otro tipo, incluidas muestras, información y especificaciones relacionadas con Ignite Ecuador, solicitudes de patentes, diseños de procesos, modelos de procesos, materiales e ideas, revelados por el Licenciante al Licenciatario. Dicha información puede divulgarse en cualquier forma, siempre que se divulgue razonablemente en relación con el Acuerdo. Control significa el poder, fáctico o legal, de ejercer una influencia decisiva en la designación de la mayoría de los directores de una empresa, o en su gestión. Cabe destacar que existe control legal cuando resulta de la posesión de la mayoría de los derechos de voto vinculados a las acciones de la sociedad controlada. Impresión significa reproducir una determinada fuente de video o audio sin intercambiar dicha fuente de video o audio con otra fuente de video o audio. Para evitar dudas, pausar y reproducir, o buscar en la misma fuente de video o audio se considera como la misma Impresión. Derechos de propiedad intelectual significa cualquier derecho de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales y de servicio, nombres comerciales, derechos sobre logotipos y atuendos, invenciones, información confidencial, secretos comerciales y conocimientos técnicos, diseños registrados, derechos de diseño, patentes, modelos de utilidad. , todos los derechos de cualquier naturaleza sobre software y datos informáticos, todos los derechos intangibles y privilegios de naturaleza similar o afines a cualquiera de los anteriores, en todos los casos en cualquier parte del mundo y estén o no registrados; e incluyendo todos los registros concedidos y todas las solicitudes de registro, todas las renovaciones, reversiones o extensiones, el derecho a demandar por daños y perjuicios por infracciones pasadas y todas las formas de protección de naturaleza similar que puedan subsistir en cualquier parte del mundo. Know-How significa cualquier información relacionada con asuntos comerciales, científicos y técnicos, invenciones y secretos comerciales, incluida, entre otras, cualquier información técnica patentable o de otro tipo que no sea de dominio público, incluida la información que comprenda o se relacione con conceptos, descubrimientos, datos, diseños, fórmulas, ideas, informes y análisis de datos. Grava cualquier impuesto al valor agregado (IVA), impuesto sobre las ventas, impuesto sobre la renta, impuesto al consumo o cualquier otro impuesto, tasa, gravamen u otro cargo gubernamental similar, derechos de aduana y otros gravámenes.

2. OTORGAMIENTO DE LICENCIA

2.1. Licencia

2.1.1. En consideración del pago oportuno por parte del Licenciatario al Licenciante de la Tarifa de la Licencia y de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales y Específicos, el Licenciante otorga al Licenciatario, y el Licenciatario acepta del Licenciante, una tarifa no exclusiva e intransferible derecho y licencia para usar Ignite Ecuador para la creación, distribución, validación y uso de cupones digitales.

2.1.2. Esta Licencia se limita expresamente al Término de este Acuerdo como se menciona en los Términos y Condiciones Específicos.

2.1.3. Para evitar dudas, la Licencia otorgada en virtud de la Cláusula 2.1 no incluirá ninguna modificación o actualización de ningún tipo a Ignite Ecuador realizada por el Licenciante después de la Fecha de vigencia, excepto las actualizaciones que se hayan puesto a disposición del público de conformidad con la Cláusula 7.

2.2. Sublicencia

El Licenciatario no tendrá derecho a otorgar sublicencias de los derechos otorgados bajo la Cláusula 2.1 sin el consentimiento previo por escrito del Licenciante.

2.3. Ingeniería inversa / Modificaciones

A menos que la ley aplicable prohíba el cumplimiento de esta disposición, el Licenciatario no puede descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, descifrar, descifrar o intentar descubrir el código fuente o cualquier otra parte de los mecanismos y algoritmos utilizados para Ignite Ecuador ni crear trabajos derivados de Ignite Ecuador o de cualquier parte de Ignite Ecuador. El Licenciatario no puede alterar, modificar, adaptar, portar o fusionar Ignite Ecuador o cualquier parte de las mismas.

2.4. Propiedad

El licenciatario reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual y conocimientos técnicos relacionados con Ignite Ecuador seguirán siendo propiedad del licenciante. A menos que se acuerde lo contrario entre las Partes, el Licenciante será propietario de los Derechos de Propiedad Intelectual en cualquier mejora o modificación realizada a Ignite Ecuador.

3. HONORARIOS Y RETRIBUCIONES

3.1. Derechos de licencia

3.1.1. El Licenciatario deberá pagar al Licenciante una tarifa de licencia recurrente mensual, trimestral o anual (la Tarifa de Licencia) como se establece a continuación.

3.2. Pago

3.2.1. Facturación

La tarifa de licencia o cualquier parte relevante de la misma será la cantidad en USD (Dólares de los Estados Unidos de América) mencionada en la factura. Los precios en la factura son siempre sin IVA y otros impuestos, que son a cargo del Licenciatario. Todas las facturas se pagan en el domicilio social de PROVEO S.A.S, dentro de los 15 (quince) días calendario posteriores a la fecha de la factura. No obstante lo anterior, PROVEO S.A.S se reserva el derecho de denegar el acceso al Producto por incumplimiento o falta de pago.

3.2.2. Garantías y valores El Licenciante podrá exigir en cualquier momento garantías y valores al Licenciatario que considere oportuno en vista del buen cumplimiento de los compromisos del Licenciatario.

4. INICIO Y DURACIÓN

Este Acuerdo comenzará en la Fecha de vigencia y, sujeto a las disposiciones de la Cláusula 5, continuará en vigencia por una duración definida de un (1) año (y cada período de un año un Período y la fecha de vencimiento de cada Período, la fecha de finalización).

Este Acuerdo se renovará tácitamente por Términos consecutivos, a menos que una de las Partes rescinda el Acuerdo de conformidad con la Cláusula 5.1.1.

5. TERMINACIÓN

5.1. Terminación

5.1.1. Si el Licenciante inició una suscripción de pago mensual, el Licenciante puede rescindir este Acuerdo antes de la Fecha de finalización de facturación mensual notificando por escrito a PROVEO S.A.S con un (1) día de anticipación.

5.1.2. Sin perjuicio de cualquier otro derecho que le corresponda, cualquiera de las Partes podrá notificar por escrito a la otra Parte la terminación del presente Acuerdo con efecto inmediato y sin autorización judicial:

a) si la otra Parte comete cualquier incumplimiento sustancial de cualquiera de los términos de este Acuerdo y (si dicho incumplimiento es remediable) no subsana ese incumplimiento dentro de los quince (15) días calendario posteriores a la notificación por escrito del incumplimiento a esa Parte; En todo caso, se considerará incumplimiento material el siguiente (no exhaustivo) listado de hechos:

I. el Licenciatario no paga la Tarifa de Licencia dentro de los términos de pago acordados como se establece en la Cláusula 3.2.1 anterior;

ii. el Licenciatario evita que el Licenciante realice un seguimiento de las impresiones o hace que la información resultante del seguimiento de las impresiones sea incorrecta o no válida según lo establecido en la Cláusula 8;

iii. El Licenciatario utiliza la Licencia en violación de su propósito, contrario al uso normal, el orden público o cualquier otra regulación.

b) si se dicta una orden o se aprueba una resolución para la disolución de la otra Parte o si se dicta una orden para el nombramiento de un administrador para administrar los asuntos, negocios y propiedad de la otra Parte o si se designa un administrador judicial de cualquiera de los bienes o compromisos de la otra Parte o si surgen circunstancias que faculten a la Corte o un acreedor a nombrar un síndico o administrador, o que faculten a la Corte para dictar una orden de liquidación o si la otra Parte toma o sufre una situación similar o análoga. acción como consecuencia de la deuda;

c) en caso de cambio de Control del Licenciatario.

5.2. Efectos de la rescisión

5.2.1. General

Todos los derechos otorgados al Licenciatario en virtud de este Acuerdo terminarán de inmediato y volverán inmediatamente al Licenciante. Se suspenderá todo uso de Ignite Ecuador.

5.2.2. Derechos y obligaciones acumulados.

La terminación de este Acuerdo por cualquier motivo no liberará a ninguna de las Partes de cualquier obligación que, en el momento de dicha terminación, ya se haya acumulado y se deba a la otra Parte o que sea atribuible a un período anterior a dicha terminación ni excluya a ninguna de las Partes. de ejercer cualquier derecho y recurso que pueda tener en virtud del presente o por ley o en equidad con respecto a cualquier incumplimiento de este Acuerdo.

5.2.3. Cantidades impagas

En caso de rescisión de este Acuerdo, por cualquier motivo, todas las Tarifas de Licencia impagas serán inmediatamente cobrables y el Licenciante tendrá derecho, además de cualquier otro recurso disponible, a tomar todas las medidas necesarias para cobrar dichos montos, junto con todos los costos, indemnizaciones, compensaciones, daños, tarifas y gastos incurridos por el Licenciante.

6. SOPORTE

6.1. SOPORTE

6.1.1. Las consultas de soporte (relacionadas con el uso de Ignite Ecuador y errores en o tiempo de inactividad de Ignite Ecuador) deben enviarse por correo electrónico a [e-mail] en el plazo más breve posible desde que se tenga conocimiento de la alteración en el uso o la aparición del error.

6.1.2. El Licenciatario hará todo lo posible para responder a las consultas de soporte dentro de los 2 días hábiles.

6.2. Documentación

El Licenciante pondrá a disposición del Licenciatario documentación general sobre los requisitos técnicos mínimos, la idoneidad, la integración, las características y la compatibilidad de Ignite Ecuador en su sitio web (https://www.igniteec.com).

7. ACTUALIZACIONES

7.1. El Licenciante no tiene obligación alguna en virtud de este Acuerdo de actualizar, modificar o lanzar nuevas versiones de Ignite Ecuador.

7.2. El Licenciatario solo tendrá derecho a las actualizaciones de Ignite Ecuador que el Licenciante haya puesto a disposición del público.

8. SEGUIMIENTO DE IMPRESIONES

El Licenciante tendrá en todo momento el derecho de realizar un seguimiento de las impresiones en Ignite Ecuador. El Licenciatario no puede evitar que el Licenciante realice un seguimiento de las impresiones o hacer que la información resultante del seguimiento de las impresiones sea incorrecta o no válida.

9. COMERCIALIZACIÓN Y USO DEL NOMBRE

El Licenciatario no puede utilizar las marcas comerciales, las marcas de servicio, los logotipos y / o la marca del Licenciante en ningún material publicitario externo sin el consentimiento previo por escrito del Licenciante. El Licenciante puede hacer referencia al nombre, las marcas comerciales, las marcas de servicio, los logotipos y / o la marca del Licenciatario, así como la existencia de la Licencia en (i) materiales de marketing y publicidad como una indicación de su experiencia, y (ii) sistemas de datos internos .

10. GARANTÍAS

10.1. Especificaciones

El Licenciante garantiza que Ignite Ecuador cumple con los requisitos técnicos mínimos proporcionados por el Licenciante al Licenciatario de acuerdo con la Cláusula 6.2. El Licenciante no ofrece ninguna garantía en cuanto a la calidad / idoneidad / características / compatibilidad de Ignite Ecuador que no sean las mencionadas en la documentación general (cf. Cláusula 6.2). 10.2. Como es

Ignite Ecuador se proporciona "TAL CUAL" y, excepto como se especifica en esta Cláusula 10, y se proporciona sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular no acordado expresamente entre las fiestas.

10.3. Terceros

10.3.1. El Licenciante no indemnizará ni eximirá de responsabilidad al Licenciatario contra cualquier infracción de los derechos de terceros.

10.3.2. El Licenciatario será el único responsable del pago de regalías a terceros en relación con el uso de Ignite Ecuador por parte de los clientes del Licenciatario. 10.4. Intimidad

El Licenciatario es el único responsable de la recopilación de datos personales de sus (potenciales) clientes y del cumplimiento de las leyes aplicables sobre privacidad y protección de datos.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1. La responsabilidad agregada total del Licenciante para con el Licenciatario o cualquier tercero, ya sea por contrato (incluso bajo cualquier indemnización o garantía), por agravio (incluyendo negligencia) bajo una garantía, bajo estatuto o de otra manera, bajo o en conexión con este Acuerdo será limitado al monto de la Tarifa de Licencia anual del Período anterior.

11.2. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo, el Licenciante no será responsable frente al Licenciatario ni a ningún tercero, ya sea por contrato (incluso bajo cualquier indemnización o garantía), por agravio (incluyendo negligencia) bajo una garantía, bajo estatuto o de otra manera, bajo o en conexión con este Acuerdo por cualquier pérdida de ingresos, lucro cesante, pérdida de datos o datos corruptos, o daños indirectos o consecuentes, cualquiera que sea su causa, que surjan del uso o la imposibilidad de usar Ignite Ecuador incluso si el Licenciante ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

12. CONFIDENCIALIDAD

12.1. Tratamiento de la información confidencial

12.1.1. El Licenciatario acepta y se compromete a que durante la vigencia de este Acuerdo, así como durante diez (10) años a partir de entonces, se mantendrá la confidencialidad y no utilizará para sus propios fines ni sin el consentimiento previo por escrito del Licenciante divulgar a terceros cualquier Información confidencial sobre el Licenciante o su actividad que haya recibido u obtenido en el marco de este Acuerdo.

12.2. Liberación de restricciones

Las disposiciones de la Cláusula 12 no se aplicarán a ninguna Información Confidencial del Licenciante que:

a) en el momento en que el Licenciatario lo divulga a un tercero o lo usa, es generalmente conocido por el público sin que sea culpa del Licenciatario; o

b) en el momento en que el Licenciatario lo usa o lo divulga a un tercero, ha sido puesto a disposición del Licenciatario por un tercero que tiene los derechos legales para hacerlo sin violar ninguna obligación de no uso o confidencialidad; o

c) si el Licenciatario demuestra que ha sido desarrollado de forma independiente por el Licenciatario sin hacer uso de la Información Confidencial; o

d) el Licenciatario está obligado a divulgar para cumplir con las leyes aplicables, o para cumplir con las regulaciones gubernamentales, siempre que el Licenciatario proporcione un aviso previo por escrito de dicha divulgación al Licenciante y tome medidas razonables y legales para evitar y / o minimizar el grado de dicha divulgación y proporciona al Licenciante la mayor cantidad de aviso posible de dicha divulgación para permitir que el Licenciante haga lo mismo.

12.3. Términos confidenciales

Cada Parte acuerda no divulgar ningún término de este Acuerdo, con la excepción de la divulgación permitida en virtud de la Cláusula 9, a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, quien no debe rechazar, negar o retrasar injustificadamente el otorgamiento del consentimiento.

12.4. Supervivencia

Esta Cláusula 12 permanecerá en pleno vigor y efecto a pesar de cualquier terminación de este Acuerdo.

13. DISPOSICIONES DIVERSAS

13.1. Contratistas independientes

Ambas Partes son contratistas independientes bajo este Acuerdo. En consecuencia, nada en este Acuerdo tiene la intención o puede interpretarse de manera que establezca una asociación o empresa conjunta entre las Partes y ninguna de las Partes tendrá la autoridad (real o aparente) para obligar a la otra Parte.

13.2. Sin derechos implícitos

Aparte de lo dispuesto expresamente en este Acuerdo, nada en este Acuerdo otorga o se interpretará que otorga a cualquier Parte ningún derecho y / o licencia sobre cualquier derecho de Propiedad Intelectual o aplicación por lo tanto (incluidas, entre otras, solicitudes de patente o patentes) que son mantenidos por y / o en nombre de la otra Parte y / o son controlados por la otra Parte, o cualquier Información Confidencial recibida de la otra Parte.

13.3. Fuerza mayor

Con la excepción de las obligaciones de pago, ninguna de las Partes incurrirá en incumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente en la medida en que la guerra y otras hostilidades, conmoción civil, accidente, disputas comerciales, actos o retrasos impidan o retrasen el debido cumplimiento u observancia de dicha obligación. restricciones de imposición gubernamental o restricciones a las importaciones o exportaciones o cualquier otra causa que no esté dentro del control de la Parte interesada.

La Parte interesada notificará de inmediato a la otra Parte la naturaleza y el efecto de tal evento y ambas Partes, cuando sea posible, harán todos los esfuerzos razonables para minimizar dicho efecto y cumplir con la obligación respectiva contenida en este documento en la medida de lo posible. en su forma original. 13.4. Costos

Salvo que se disponga lo contrario en este Acuerdo, cada Parte sufragará sus propios costos relacionados con la negociación, preparación y ejecución e implementación por parte de ella de este Acuerdo y de todos los demás documentos auxiliares.

13.5. Avisos

Todos los avisos u otras comunicaciones requeridas o permitidas por escrito en virtud de este Acuerdo deben enviarse en el idioma inglés por correo electrónico (confirmado por correo certificado o servicio de mensajería urgente).

13.6. Otros acuerdos - modificaciones

Este Acuerdo y cualquier acuerdo celebrado de conformidad con este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las Partes y reemplaza y reemplaza todas y cada una de las negociaciones, arreglos y entendimientos anteriores, ya sea por escrito o no, entre las Partes con respecto al objeto del Acuerdo. . Ninguna variación de este Acuerdo es válida a menos que sea por escrito y esté firmada por o en nombre de cada Parte.

13,7. Asignación

Este Acuerdo es vinculante y funciona en beneficio de los sucesores de las Partes, pero no puede ser cedido, excepto con el consentimiento previo por escrito de la otra Parte.

13,8. Exenciones

Ningún incumplimiento o demora de cualquiera de las Partes en el ejercicio de cualquier derecho o recurso previsto por la ley o de conformidad con este Acuerdo menoscabará dicho derecho o recurso o se interpretará como una renuncia al mismo y no impedirá su ejercicio en cualquier momento posterior y ninguna El ejercicio de dicho derecho o recurso excluirá cualquier ejercicio posterior del mismo o el ejercicio de cualquier otro recurso.

13,9. Divisibilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo o de cualquiera de los documentos contemplados en él se considera inválida o inaplicable, dicha disposición (en la medida en que no sea válida o no se pueda hacer cumplir) no tendrá efecto y se considerará que no está incluida en este Acuerdo o el documento relevante, pero sin invalidar ninguna de las disposiciones restantes de este Acuerdo o ese documento. Las Partes deben entonces hacer todos los esfuerzos razonables para reemplazar la disposición inválida o inaplicable por una disposición sustituta válida y ejecutable cuyo efecto sea lo más cercano posible al efecto pretendido de la disposición inválida o inaplicable.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

14.1. Este Acuerdo se rige y debe ser interpretado e interpretado de acuerdo con las leyes del Ecuador.

14.2. Los tribunales de la provincia de Pichincha, Ecuador, tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, incluida su terminación.

15. POLÍTICA DE USO JUSTO

Tenemos una política de uso justo para cada plan de suscripción. Cada plan permite una cantidad específica de interacciones de usuario como se indica en nuestra página de precios. Si utiliza más interacciones de usuario permitidas, su plan se actualizará a un plan superior.

16. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Estas políticas se aplican a todas las suscripciones y ventas de licencias de software de Ignite Ecuador. Antes de tomar una decisión de compra, lea sobre nuestros productos para asegurarse de que el software satisfaga sus necesidades. También podemos brindarle soluciones para ayudarlo a evaluar nuestro software antes de realizar su compra.

16.1. Solicitudes de cancelación: una vez que su pedido ha sido procesado, Ignite Ecuador no acepta solicitudes de cancelación, ni proporciona reembolsos. Su pedido se procesa cuando se realiza su pago y se genera nuestra factura. 16.2. Fechas de inicio de la suscripción: debería haber recibido instrucciones sobre cómo activar su suscripción. Su suscripción comienza cuando la activa realizando el pago correspondiente mediante Tarjeta de Crédito, Transferencia Bancaria, PayPal u otros medios de pago que estuvieren disponibles. Una vez que activa su suscripción, Ignite Ecuador, no acepta ningún cambio en las fechas de inicio de la suscripción. La facturación se ejecutará cada 30 días después de activar su suscripción o cada vez que termine el periodo contratado hasta que cancele la suscripción. 16.3. Cancelaciones de suscripciones: si dice que Ignite Ecuador no es el software adecuado para usted, puede cancelar su suscripción en con un mínimo de 48 horas previas a la fecha de terminación de su plan contratado. Tenga en cuenta que solo aceptamos cancelaciones realizadas ANTES de la próxima fecha de facturación.